Gabarito disponível
Resolução comentada
O controle formal pela posição, com aceitação da autoridade do cargo, é o poder legítimo.
Para Robbins, o poder legítimo decorre da posição formal na organização e é mais amplo que os poderes coercitivo e de recompensa, pois inclui a aceitação da autoridade do cargo pelos membros.
Análise das alternativas
A) Competência é poder pessoal, baseado em conhecimento. B) Recompensa é poder formal mais restrito, de dar benefícios. C) Referência é poder pessoal, por identificação. E) Coercitivo se baseia no medo de punições.
Referência: Robbins, S. Comportamento organizacional (2010).
Resolução comentada do VaiConcursos.