Questão 47 — Atitudes no Trabalho (Psicologia Organizacional e do Trabalho) — Diretoria de Ensino da Marinha · Marinha do Brasil 2019

Psicologia Organizacional e do Trabalho Atitudes no Trabalho

Diretoria de Ensino da Marinha 2019 Superior

Marinha do Brasil · Oficial do Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha — Psicologia · Caderno Amarela

Gabarito disponível

Robbins (2010) afirma que as atitudes relacionadas com o trabalho revelam avaliações positivas ou negativas que os trabalhadores têm em relação a diversos aspectos de seu ambiente de trabalho. Segundo o autor, a maior parte das pesquisas em comportamento organizacional tem focalizado três tipos de atitudes: satisfação com o trabalho, envolvimento com o trabalho e comprometimento organizacional. Com relação a tais atitudes, segundo o autor, é correto afirmar que:

Selecione uma alternativa A) o conceito de satisfação com o trabalho diz respeito ao grau em que a pessoa se identifica psicologicamente com seu trabalho e considera seu desempenho nele importante para sua valorização pessoal. B) um estudo descobriu que o comprometimento normativo de gestores apresentava uma relação mais forte com o desempenho organizacional que o comprometimento afetivo. C) quando as pessoas falam sobre atitudes de um funcionário, normalmente se referem ao comprometimento organizacional. D) o conceito de envolvimento com o trabalho se refere ao sentimento positivo com relação ao trabalho, resultado de uma avaliação de suas características. E) o conceito de comprometimento normativo diz respeito a uma obrigação de permanecer na empresa por razões morais e éticas.

Resolução comentada

Comprometimento normativo é a obrigação de permanecer na empresa por razões morais e éticas.

Para Robbins (2010), o comprometimento normativo é a obrigação de permanecer na organização por razões morais ou éticas. Os três tipos de comprometimento são afetivo, de continuidade e normativo.

Análise das alternativas

A) Descreve o envolvimento com o trabalho, não a satisfação. B) Inverte o resultado: o estudo associou o comprometimento afetivo, e não o normativo, ao desempenho organizacional. C) Quando se fala em atitudes de um funcionário, normalmente se refere à satisfação com o trabalho. D) Descreve a satisfação com o trabalho, não o envolvimento.

Referência: ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional (2010).

Resolução comentada do VaiConcursos.