Gabarito disponível
Resolução comentada
Ações de saúde mental possíveis a todos os profissionais da atenção básica.
Escutar, acolher, comunicar-se bem e dar ao usuário um momento de reflexão são ações que todos os profissionais podem realizar. Oferecer suporte além da medida, gerando dependência do usuário e sobrecarga ao profissional, não é uma dessas ações. Por isso a B é a resposta.
Análise das alternativas
A, C, D e E descrevem posturas recomendadas de acolhimento, escuta e comunicação.
Referência: Ministério da Saúde (2013), Caderno de Atenção Básica nº 34 – Saúde Mental; Chiaverini (2011).
Resolução comentada do VaiConcursos.