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Cebraspe · Tribunal Superior Eleitoral (TSE) — Justiça Eleitoral 2024

Questão 82 — Psicologia Organizacional e do Trabalho: Comportamento Organizacional e Gestão de Pessoas — Estudo de Caso

Psicologia Organizacional e do Trabalho Comportamento Organizacional e Gestão de Pessoas — Estudo de Caso

Cebraspe 2024 Superior

Tribunal Superior Eleitoral (TSE) — Justiça Eleitoral · Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Psicologia

Gabarito disponível

Texto-base:
Determinada organização conta com diversos cargos em sua estrutura, distribuídos tanto nas filiais quanto na matriz. Em cada filial, há funções que envolvem a realização dos serviços prestados pela empresa; na matriz estão as funções que correspondem às áreas responsáveis pelo funcionamento do negócio. Todas as vagas são primeiramente divulgadas por meio de um aplicativo denominado Conectize, que pode ser acessado por todos os empregados. Em relação à seleção e ao desenvolvimento de lideranças, a organização busca indivíduos que possuam um bom relacionamento em equipe e interpessoal, boa comunicação e facilidade para negociação. Podem ser selecionados profissionais que já trabalham na organização ou que não fazem parte do quadro de funcionários. Com o intuito de acompanhar o desempenho dos funcionários, a organização adota um processo periódico de avaliação de desempenho: são avaliados, quadrimestralmente (e, de maneira mais informal, diariamente), quesitos como comprometimento, satisfação, respeito às normas e aos procedimentos organizacionais, assiduidade, relacionamento interpessoal, proatividade e produtividade. Os funcionários reclamam de conflitos entre as áreas e de supervisores que não dão a devida atenção para agressões verbais entre colegas de áreas diferentes. Além disso, há rivalidade entre equipes de vendas quanto ao alcance das metas estipuladas pela empresa. Os funcionários avaliam que a organização parece incentivar esses atritos, afirmando que a competição é benéfica para as vendas.

A partir da situação hipotética apresentada, julgue os itens a seguir.

Conforme as informações apresentadas, a organização adota uma atuação estratégica de pessoas.
Selecione uma alternativa

A situação não evidencia atuação estratégica de pessoas.

Há conflitos mal geridos, supervisores omissos diante de agressões e incentivo a rivalidades entre equipes, sem alinhamento da gestão de pessoas à construção de um clima colaborativo. Isso indica gestão de pessoas pouco estratégica. O item está errado.

Análise das alternativas

A) Errada: os fatos descritos contradizem a atuação estratégica. B) Correta: falta alinhamento da gestão de pessoas aos objetivos e à cultura saudável.

Referência: Gestão estratégica de pessoas.

Resolução comentada do VaiConcursos.

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Gabarito: Errado

Fonte: Gabarito preliminar: Gabarito oficial definitivo — Cargo 15 — página 1