Gabarito disponível
Acerca do gerenciamento dos processos de negócios, da gestão do conhecimento e da qualidade, julgue os próximos itens.
O controle estatístico do processo é uma ferramenta da qualidade destinada especificamente a identificar variações que necessitam ser eliminadas do processo.
O controle estatístico do processo é uma ferramenta da qualidade destinada especificamente a identificar variações que necessitam ser eliminadas do processo.