Gabarito disponível
Julgue os itens a seguir, relativos a auditorias internas da qualidade e sistemas de gestão da qualidade.
De acordo com as diretrizes da ISO 19011, a auditoria interna identifica não conformidades e oportunidades de melhoria, não sendo, entretanto, responsável pela implementação de ações corretivas, cuja competência é da organização auditada, que deve desenvolver um plano de ação estruturado para abordar as causas das não conformidades e evitar sua recorrência.
De acordo com as diretrizes da ISO 19011, a auditoria interna identifica não conformidades e oportunidades de melhoria, não sendo, entretanto, responsável pela implementação de ações corretivas, cuja competência é da organização auditada, que deve desenvolver um plano de ação estruturado para abordar as causas das não conformidades e evitar sua recorrência.