Gabarito disponível
Acerca de gerenciamento da mudança em projetos e de gerenciamento de processos de negócio, julgue os itens que se seguem.
O gerenciamento de processos de negócio visa melhorar a eficiência e a eficácia das operações empresariais, por meio da análise, modelagem, implementação e monitoramento contínuo dos processos.
O gerenciamento de processos de negócio visa melhorar a eficiência e a eficácia das operações empresariais, por meio da análise, modelagem, implementação e monitoramento contínuo dos processos.