Questão 117 — Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) (Marketing) — Cebraspe · Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Execu… 2025

Marketing Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

Cebraspe 2025 Superior

Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Executivo (FUNPRESP-EXE) · Cargo 4: Analista de Previdência Complementar – Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social · Caderno 040_FUNPRESPEXE_004_01

Gabarito disponível

A respeito da relação com os consumidores, de melhores práticas em ouvidoria e do serviço de atendimento ao consumidor (SAC), julgue os itens subsecutivos.

A implementação de um SAC omnichannel pode proporcionar ao cliente uma experiência mais integrada e satisfatória.

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