Gabarito disponível
No que se refere à gestão de pessoas e à gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.
De acordo com a abordagem da qualidade total, esta deve ser aplicada a toda a estrutura da organização, em sentido bottom-up.
De acordo com a abordagem da qualidade total, esta deve ser aplicada a toda a estrutura da organização, em sentido bottom-up.