Padrão de resposta da banca disponível
Como parte da execução de seu plano estratégico, o SEBRAE montou uma equipe para implantar um novo sistema para acompanhamento de resultados e de apoio às micro e pequenas empresas para a sua sede e filiais em um prazo de 6 meses. Um analista técnico em dados e BI foi designado para estar à frente do projeto, batizado de Projeto SARAM-MPE, que deve ser realizado em quatro etapas distintas: (1) seleção do software; (2) instalação e configuração; (3) treinamento e (4) monitoramento. Cabe ao analista designado mapear e organizar o projeto, bem como escolher um método capaz de ajudá-lo a identificar e resolver problemas para otimizar ainda mais os seus processos.
Para o referido projeto, foi alocado um recurso total de R$ 400.000, que deve ser utilizado em parcelas iguais em cada uma das etapas do projeto. Assim, no 1º mês, analistas e a equipe de TI devem analisar as necessidades para a seleção do software, configurar o software de maneira personalizada e integrada com sistemas existentes. Durante os 2.º e 3.º meses, testes de funcionalidade e segurança do sistema devem ser realizados por analistas e pela equipe de TI. No 4.º mês, o RH e a TI devem treinar os funcionários, por meio de cursos e palestras presenciais ou remotas. Por fim, nos 5.° e 6.° meses, a TI irá monitorar o uso do sistema, dando suporte aproximado para a resolução de dúvidas.
Com base no estudo do caso hipotético apresentado e considerando que o 5W2H é uma metodologia de planejamento e gestão cujo principal objetivo é fornecer uma visão clara e detalhada de qualquer tarefa ou projeto, redija um texto dissertativo em atendimento ao que se pede a seguir.
- 1Explique o significado da sigla 5W2H e informe o objetivo de cada pergunta.2 pontos
- 2Aplique a metodologia 5W2H no projeto SARAM-MPE.4 pontos
- 3Aplique a metodologia 5W2H apenas na etapa de treinamento do projeto SARAM-MPE.4 pontos
Na questão discursiva, ao domínio do conteúdo serão atribuídos até 20,00 pontos, dos quais até 5,00 pontos serão atribuídos ao quesito apresentação e estrutura textuais (introdução, desenvolvimento e conclusão, adequação à proposta e sequência de ideias), até 5,00 pontos, ao desenvolvimento do tema (aprofundamento e domínio do tema, argumentação e criticidade, uso de exemplos, dados, citações e riqueza e consistência das ideias), e até 10,00 pontos, ao conhecimento técnico do tema.
Qualquer fragmento de texto além da extensão máxima de linhas disponibilizadas será desconsiderado.
Os itens 1 a 3 correspondem aos 10,00 pontos do conhecimento técnico do tema (Quesito 3 – Conhecimento técnico do tema; quesito 3.1 → item 1 [valor: 2,00 pontos]; 3.2 → item 2 [valor: 4,00 pontos]; 3.3 → item 3 [valor: 4,00 pontos]). Quesitos avaliados do desenvolvimento do tema (até 5,00 pontos), conforme o padrão de resposta definitivo:
Quesito 2 – Desenvolvimento do tema
Quesito 2.1 – Aprofundamento e domínio do tema
Conceito 0 – Não apresenta aprofundamento e domínio do tema.
Conceito 1 – Apresenta aprofundamento e domínio medianos do tema.
Conceito 2 – Apresenta aprofundamento e domínio satisfatórios do tema.
Quesito 2.2 – Argumentação e criticidade
Conceito 0 – Não argumenta nem demonstra criticidade no desenvolvimento do tema.
Conceito 1 – Apresenta argumentação e criticidade medianas.
Conceito 2 – Apresenta argumentação e criticidade satisfatórias.
Quesito 2.3 – Uso de exemplos e(ou) dados e(ou) citações
Conceito 0 – Não apresenta nenhum exemplo, dado ou citação.
Conceito 1 – Apresenta exemplo, dado ou citação, mas de forma precária.
Conceito 2 – Apresenta exemplo, dado ou citação de forma satisfatória.
Quesito 2.4 – Riqueza e consistência das ideias
Conceito 0 – Não apresenta riqueza nem consistência das ideias.
Conceito 1 – Apresenta riqueza e consistência medianas.
Conceito 2 – Apresenta riqueza e consistência satisfatórias.