Questão 40 — ITIL — Gerenciamento de Fornecedores (Governança de TI) — Cebraspe · Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) 2024

Governança de TI ITIL — Gerenciamento de Fornecedores

Cebraspe 2024 Superior

Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) · Analista Técnico II – Desenvolvimento Software

Gabarito disponível

Durante a execução de um contrato de desenvolvimento de software, a equipe de TI identificou que o fornecedor não está cumprindo os prazos estabelecidos.
Considerando a situação apresentada, assinale a opção em que é indicada a ação inicial recomendada pelo ITIL para gerenciar o problema identificado.

Selecione uma alternativa A) realizar uma reunião de alinhamento com o fornecedor B) ignorar o atraso e continuar com o projeto C) rescindir imediatamente o contrato D) aplicar ao fornecedor penalidades financeiras