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Cebraspe · Secretaria do Planejamento e Gestão do Estado do Ceará (SEPLAG/CE) 2024

Questão 103 — Administração de Recursos Materiais: Logística Reversa

Administração de Recursos Materiais Logística Reversa

Cebraspe 2024

Secretaria do Planejamento e Gestão do Estado do Ceará (SEPLAG/CE) · Analista de Gestão Pública – Área de Atuação: Governança e Gestão Corporativa (Cargo 2)

Gabarito disponível

Texto-base:
Na figura a seguir, que representa a gestão logística da cadeia produtiva de roupa de tecido do tipo jeans, as caixas e as setas numeradas indicam, respectivamente, os atores e os fluxos dos subsistemas logísticos.

Diagrama da gestão logística da cadeia produtiva de roupa de tecido do tipo jeans. Fluxo direto: fornecedor in natura (seta 2.1) e fornecedor secundário (seta 2.2) abastecem a indústria, composta por suprimento, operação e distribuição (setas 2.3 e 2.4); a distribuição leva ao atacado e varejo (seta 2.5) e este ao consumidor (seta 2.6). Fluxo reverso: do consumidor saem as setas 1.2 (pós-venda) e 1.1 (pós-consumo); pós-venda retorna ao atacado e varejo (seta 1.3); pós-venda e pós-consumo, agrupados por chave, seguem para revenda (seta 3.1), recondicionada (seta 3.2) e reciclagem (seta 3.3), que retorna aos fornecedores (seta 4); revenda retorna ao atacado e varejo (seta 1.4) e recondicionada também (seta 1.5); pós-consumo segue para aterro sanitário (seta 1.6).

A partir das informações precedentes, e considerando aspectos de gestão logística e patrimonial a elas relacionados, julgue os itens que se seguem.

Os atores relacionados com as setas 1.2 e 1.3 correspondem aos bens que foram comercializados, armazenados e postos nos canais de distribuição reversos, por algum motivo como término de validade, problemas de qualidade, avarias no transporte, erros de pedido do produto, entre outros, antes que eles fossem consumidos.
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Gabarito: Certo

Fonte: Gabarito preliminar: Gabarito oficial definitivo — Cargo 2 (982_SEPLAG_CE_002_01)