Gabarito disponível
Em situações de incerteza, recomenda-se o estudo de cenários, sendo o processo de planejamento mais operacional quanto maior for a necessidade de se reduzir a incerteza.
Sob incerteza, usam-se cenários; quanto maior a necessidade de reduzir a incerteza, mais operacional o planejamento.
Em ambientes incertos, o estudo de cenários ajuda a antecipar possibilidades. Conforme o gabarito oficial, o item está certo ao relacionar a maior necessidade de reduzir incerteza a um planejamento mais operacional.
Análise das alternativas
A) Correta, conforme o gabarito. B) Errada, pois a banca considerou o item correto.
Referência: Doutrina de Administração Geral (processo de planejamento).
Resolução comentada do VaiConcursos.