Gabarito disponível
Há três maneiras de estabelecer uma conexão FTP: por meio de linha de comando, de navegadores e de um cliente FTP; a conexão por meio de navegadores é a que oferece mais recursos aos usuários.
Conexão por navegador é a que oferece menos recursos, não mais.
De fato, o FTP pode ser acessado por linha de comando, navegador e cliente FTP dedicado. Porém, o cliente FTP é o que oferece mais recursos, como retomada de transferência, filas e sincronização. Os navegadores têm funcionalidades limitadas, muitos inclusive removeram o suporte a FTP.
Análise das alternativas
Certo: erra ao dizer que o navegador oferece mais recursos. Errado: correto, pois a segunda parte da frase está invertida.
Referência: Protocolo FTP (RFC 959).
Resolução comentada do VaiConcursos.