Gabarito disponível
Julgue os itens seguintes, a respeito de gestão de processos e modelagem de processos.
A modelagem é a primeira etapa do processo de gestão de processos de negócio, pois, sem ela, não se sabe qual o escopo da melhoria a ser realizada.
A modelagem é a primeira etapa do processo de gestão de processos de negócio, pois, sem ela, não se sabe qual o escopo da melhoria a ser realizada.