Gabarito disponível
O descompasso entre o trabalho prescrito e o trabalho realmente realizado torna necessária a gestão da atividade realizada pelo próprio trabalhador, por meio do conjunto de regras e procedimentos formais estabelecidos pelos sistemas sociotécnicos, os quais são capazes de evitar a ocorrência de erros e acidentes.
Regras e procedimentos formais não bastam para evitar erros e acidentes; a gestão da atividade real é necessária.
Na ergonomia da atividade, o trabalho real sempre difere do prescrito, e os trabalhadores fazem ajustes e regulações para dar conta das variabilidades. Afirmar que o conjunto de regras formais é capaz de evitar erros e acidentes contraria essa visão, pois a prescrição não prevê toda a realidade.
Análise das alternativas
A) Errada: a prescrição por si só não elimina erros e acidentes. B) Correta: o item atribui capacidade excessiva às regras formais.
Referência: Ergonomia da atividade; trabalho prescrito e trabalho real (Guérin, Wisner, Daniellou).
Resolução comentada do VaiConcursos.