Gabarito disponível
Julgue os próximos itens, relativos a distúrbios relacionados ao trabalho.
Os sintomas de burnout são identificados no arranjo de exatamente dois grupos de manifestações, compreendidas pela exaustão emocional e pela despersonalização.
Os sintomas de burnout são identificados no arranjo de exatamente dois grupos de manifestações, compreendidas pela exaustão emocional e pela despersonalização.
O burnout envolve três dimensões, não apenas duas.
Segundo o modelo de Maslach, o burnout inclui exaustão emocional, despersonalização (cinismo) e reduzida realização profissional. Limitar a dois grupos é, portanto, erro.
Análise das alternativas
A) Errada: omite a baixa realização profissional. B) Correta: são três dimensões.
Referência: Maslach e Jackson, Maslach Burnout Inventory.
Resolução comentada do VaiConcursos.