Questão 85 — Administração Geral: Gestão de Processos — Melhoria de Processos

Texto-base:
Acerca da gestão de processos nas organizações públicas, julgue os itens a seguir.

A identificação de oportunidades de melhoria em um processo pode requerer o redimensionamento de novos recursos materiais e tecnológicos, a determinação de novos fatores viabilizadores da solução proposta e a identificação de barreiras para as mudanças necessárias.