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Texto-base:
No que se refere à gestão de equipes e grupos de trabalho nas organizações, julgue os itens seguintes.
Confiabilidade é uma das dimensões da confiança nas equipes de trabalho e caracteriza a fé recíproca nas intenções e no comportamento dos demais colegas.
No que se refere à gestão de equipes e grupos de trabalho nas organizações, julgue os itens seguintes.
Confiabilidade é uma das dimensões da confiança nas equipes de trabalho e caracteriza a fé recíproca nas intenções e no comportamento dos demais colegas.
A definição apresentada corresponde à dimensão 'lealdade', não à confiabilidade.
Nas dimensões da confiança (Robbins), a confiabilidade refere-se a segurança, previsibilidade e bom senso no trato com as situações. A 'fé recíproca nas intenções e no comportamento dos demais' corresponde à dimensão de abertura/lealdade ('vontade de proteger e salvar a face do outro'), dependendo da fonte, e não à confiabilidade.
Análise das alternativas
Certo: atribui à confiabilidade a definição de outra dimensão. Errado: correto, pois a definição não é a de confiabilidade.
Referência: Robbins, Comportamento Organizacional, dimensões da confiança
Resolução comentada do VaiConcursos.