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Cebraspe · Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados de Mato Grosso (A… 2023

Questão discursiva 1 — Administração Geral: Planejamento Estratégico — Balanced Scorecard (BSC)

Administração Geral Planejamento Estratégico — Balanced Scorecard (BSC)

Discursiva Cebraspe 2023 9,5 pontos

Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados de Mato Grosso (AGER/MT) · Analista Regulador – Perfil: Administração · Questão 1

Padrão de resposta da banca disponível

Texto-base:
O balanced scorecard (BSC) foi criado como uma resposta à necessidade de mensurar o desempenho das empresas de uma forma mais ampla, considerando-se o aspecto financeiro. Desde a sua criação, o BSC tem sido amplamente utilizado por empresas de diversos setores e tamanhos, mostrando-se eficaz como ferramenta de gestão estratégica. Grandes empresas já implementaram o BSC com sucesso e obtiveram melhorias significativas em seus processos e em seus resultados.

Considerando que o texto acima tem caráter unicamente motivador, redija um texto que explique como essa ferramenta de gestão estratégica pode contribuir para o sucesso da organização. Ao elaborar seu texto, faça o que se pede a seguir.
  1. 1
    Discorra sobre as principais vantagens da utilização do BSC como ferramenta de gestão estratégica.
    3 pontos
  2. 2
    Cite as quatro principais perspectivas clássicas utilizadas no BSC.
    3 pontos
  3. 3
    Dê um exemplo de indicador de uma das quatro perspectivas clássicas mencionadas.
    3,5 pontos

Em cada questão, ao domínio do conteúdo serão atribuídos até 10,00 pontos, dos quais até 0,50 ponto será atribuído ao quesito apresentação (legibilidade, respeito às margens e indicação de parágrafos) e estrutura textual (organização das ideias em texto estruturado). Os itens somam 9,50 pontos; os 0,50 ponto de apresentação e estrutura textual não constam como item. Rascunho de 10 linhas no caderno de prova.

0 linhas · 0 palavrasEspaço na prova: 10 linhas (rascunho)