Questão 42 — Gestão da Qualidade — Conceitos, Abordagens e Teóricos (Administração Geral) — Cebraspe · Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados de Mato Grosso (A… 2023

Administração Geral Gestão da Qualidade — Conceitos, Abordagens e Teóricos

Cebraspe 2023 Médio

Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados de Mato Grosso (AGER/MT) · Técnico Administrativo

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A abordagem da qualidade baseada em processo (produção) considera que a qualidade é

Selecione uma alternativa A) o correto atendimento às especificações do produto ou serviço. B) determinada pelo atendimento às necessidades do usuário. C) a metrificação das especificações do produto. D) sinônimo de excelência geralmente reconhecida, baseada em marcas e padrões de alto nível. E) o conjunto das potencialidades do produto ou do serviço, de acordo com a possibilidade de pagamento do cliente.

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Gabarito: A

Fonte: Gabarito preliminar: Gabarito oficial definitivo — Cargo 11