Questão 65 — Administração Pública: Modelos de Administração Pública — Burocrático e Gerencial

Julgue os itens subsequentes, acerca da gestão governamental.

De acordo com o modelo de gestão pública burocrática, são considerados defeitos a ineficiência, a autorreferência e a incapacidade de voltar-se para o serviço aos cidadãos, os quais são vistos como clientes.