Gabarito disponível
No que se refere à gestão de conflitos, julgue os itens que se seguem.
Nos processos de negociação orientada por princípios, os quatro elementos que definem procedimentos são pessoas, interesses, opções e critérios.
Nos processos de negociação orientada por princípios, os quatro elementos que definem procedimentos são pessoas, interesses, opções e critérios.