Gabarito disponível
A respeito de gestão de relacionamento e gestão estratégica, julgue os itens seguintes.
CRM (Customer Relationship Management) é um software que, focado na satisfação do cliente, visa ao cadastro adequado de uma base de dados de clientes para futuras novas interações.
CRM (Customer Relationship Management) é um software que, focado na satisfação do cliente, visa ao cadastro adequado de uma base de dados de clientes para futuras novas interações.