Gabarito disponível
Julgue os itens subsecutivos, relativos a estratégia organizacional e suas aplicações.
Entre as ferramentas de gestão da qualidade destaca-se a ferramenta 5W2H, que operacionaliza os princípios da gestão da qualidade total (TQM).
Entre as ferramentas de gestão da qualidade destaca-se a ferramenta 5W2H, que operacionaliza os princípios da gestão da qualidade total (TQM).