Questão 52 — Marketing 5.0 (Marketing) — Cebraspe · Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP) 2024

Marketing Marketing 5.0

Cebraspe 2024 Superior

Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP) · Analista – Gestão Corporativa

Gabarito disponível

Diagrama do Marketing 5.0: um grande círculo liga, no topo, o marketing direcionado por dados e, na base, o marketing ágil. No interior, uma seta desce do marketing direcionado por dados para três círculos sobrepostos — marketing preditivo (acima), marketing contextual (à esquerda) e marketing aumentado (à direita) — e outra seta desce desses três para o marketing ágil.

Kotler, Kartajaya, Setiawan, 2021 (com adaptações).

Tendo como referência a figura anterior, assinale a opção correta acerca de um dos componentes do Marketing 5.0.

Selecione uma alternativa A) O marketing aumentado tem enfoque nas interações humanas empoderadas pelas tecnologias, para aumentar a produtividade em tarefas de baixo valor e ajudar pessoas a tomar decisões inteligentes. B) O marketing contextual caracteriza-se por definir o público-alvo da empresa e estabelecer personas/arquétipos para ações robustas, com o objetivo de melhorar a experiência do consumidor. C) O marketing direcionado por dados consiste, basicamente, em treinar os colaboradores da empresa a pedirem ao consumidor que responda questionário sobre interesses de consumo. D) O marketing ágil oferece um plano de ação pronto com base em informações coletadas pela equipe de vendas, para implementação ou adequação de um produto ou serviço às demandas gerais de consumo. E) O marketing preditivo diz respeito a planejar e executar ações focadas no dados coletados na cadeia de venda do produto ou serviço, para que sejam satisfeitas as necessidades do consumidor.