Questão 64 — ITIL v4 (Governança de TI) — Cebraspe · Ministério Público do Estado de Rondônia 2023

Governança de TI ITIL v4

Cebraspe 2023 Superior

Ministério Público do Estado de Rondônia · Analista de Suporte Computacional

Gabarito disponível

De acordo com o ITIL 4, service provider corresponde

Selecione uma alternativa A) a uma pessoa ou grupo de pessoas que tem suas próprias funções com respectivas responsabilidades, autoridades e relacionamentos para atingir seus objetivos. B) a uma organização que vende serviços no mercado aberto para outras empresas e para consumidores individuais. C) ao responsável por desempenhar a função de patrocinador quando revisa o acordo de serviço proposto e aprova o custo do contrato conforme negociado. D) a uma pessoa que define os requisitos para um serviço e assume a responsabilidade pelos resultados do consumo do serviço. E) ao responsável por desempenhar o papel de cliente quando analisam os requisitos de comunicações móveis dos funcionários da empresa.

Ver gabarito

Gabarito: B

Fonte: Gabarito preliminar: Gabarito oficial definitivo — Cargo 4