Gabarito disponível
As ações da instituição e as práticas de gestão de pessoas podem influenciar percepções e atitudes em relação ao trabalho e à empresa; por exemplo, percepções e atitudes favoráveis podem alavancar o desempenho, gerando notadamente impacto na qualidade e na produtividade.
Práticas de gestão influenciam percepções e atitudes, que afetam o desempenho.
As ações da organização e as práticas de gestão de pessoas moldam como os empregados percebem o trabalho e a empresa. Percepções e atitudes favoráveis, como satisfação e comprometimento, tendem a melhorar o desempenho, com impacto na qualidade e na produtividade.
Análise das alternativas
Certo: correto. Errado: negaria a relação entre atitudes e desempenho.
Referência: Percepção e atitudes no comportamento organizacional.
Resolução comentada do VaiConcursos.