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Cebraspe · Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO) 2023

Questão 65 — Governança de TI: ITIL v4

Governança de TI ITIL v4

Cebraspe 2023 Superior

Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO) · Analista – Especialização: Tecnologia

Gabarito disponível

Julgue os próximos itens, relativos às metodologias Scrum e XP e à biblioteca ITIL v4.

O ITIL v4 não recomenda a utilização do método ágil Lean para viabilizar a transformação digital dos clientes, uma vez que essa versão do ITIL não foca na otimização dos processos que envolvem tarefas repetitivas.
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Gabarito: Errado

Fonte: Gabarito preliminar: Gabarito oficial definitivo — Cargo de Analista – Especialização: Tecnologia (846_SERPRO_23_001_01)