Gabarito disponível
"__________ e __________ são características evidentes da comunicação digital, atributos inerentes ao modelo de comunicação chamado de simétrico ou de mão dupla, tão apregoados pela área de comunicação organizacional/Relações Públicas".
Resolução comentada
Feedback e interação são as características da comunicação digital ligadas ao modelo simétrico, de mão dupla.
Bueno (2015) indica que o feedback e a interação são atributos evidentes da comunicação digital, inerentes ao modelo simétrico (de mão dupla) da comunicação organizacional e das Relações Públicas. Esses dois termos expressam o retorno do público e a troca entre as partes.
Análise das alternativas
A, C, D e E: trazem termos como engajamento, imediatismo, segmentação, conexão, inovação e rapidez, que não correspondem à dupla indicada pelo autor para o modelo de mão dupla.
Referência: Bueno, W. (2015), sobre comunicação digital.
Resolução comentada do VaiConcursos.