Questão 12 — Motivação — Teoria dos Dois Fatores de Herzberg (Psicologia Organizacional e do Trabalho) — Diretoria de Ensino da Marinha · Marinha do Brasil 2013

Psicologia Organizacional e do Trabalho Motivação — Teoria dos Dois Fatores de Herzberg

Diretoria de Ensino da Marinha 2013 Superior

Marinha do Brasil · Professor do Magistério Superior · Caderno Amarela

Gabarito disponível

Herzberg, a partir de resultados de pesquisas, identificou que os fatores envolvidos na satisfação no trabalho são distintos dos que levam à insatisfação. Os fatores de satisfação foram denominados motivadores. Assinale a opção que apresenta um dos fatores considerados motivadores.

Selecione uma alternativa A) Condições de trabalho. B) Política de administração da empresa. C) Conteúdo do trabalho. D) Relacionamentos interpessoais. E) Salário.

Resolução comentada

O conteúdo do trabalho é fator motivador, e os demais são higiênicos.

Na teoria de Herzberg, os fatores motivadores são intrínsecos ao cargo: o conteúdo do trabalho, a realização, o reconhecimento, a responsabilidade e o crescimento. Os demais itens são fatores higiênicos, que apenas evitam a insatisfação.

Análise das alternativas

A) Errada: condições de trabalho é fator higiênico. B) Errada: política da empresa é fator higiênico. D) Errada: relacionamentos interpessoais são fator higiênico. E) Errada: salário é fator higiênico.

Referência: Herzberg, Teoria dos Dois Fatores.

Resolução comentada do VaiConcursos.