Questão 20 — Comunicação — Funções da Comunicação (Comportamento Organizacional) — Diretoria de Ensino da Marinha (DEnsM) · Marinha do Brasil 2013

Comportamento Organizacional Comunicação — Funções da Comunicação

Diretoria de Ensino da Marinha (DEnsM) 2013 Superior

Marinha do Brasil · Professor do Magistério Superior — Relações Interpessoais · Caderno Amarela

Gabarito disponível

Assinale a opção que NÃO apresenta uma função básica da comunicação dentro de um grupo ou de uma organização, segundo Robbins (2005).

Selecione uma alternativa A) Controlar o comportamento das pessoas. B) Alavancar o desempenho organizacional. C) Facilitar a motivação. D) Possibilitar a expressão emocional de sentimentos. E) Facilitar a tomada de decisão.

Resolução comentada

Alavancar o desempenho organizacional não é uma das quatro funções da comunicação de Robbins.

Robbins aponta quatro funções da comunicação: controle, motivação, expressão emocional e informação para a tomada de decisão. Alavancar o desempenho organizacional não está entre elas.

Análise das alternativas

A (controle), C (motivação), D (expressão emocional) e E (informação para a tomada de decisão) são funções citadas pelo autor.

Referência: Robbins (2005): funções da comunicação.

Resolução comentada do VaiConcursos.