Questão 47 — Teoria da Burocracia (Administração Geral) — Diretoria de Ensino da Marinha · Marinha do Brasil 2013

Administração Geral Teoria da Burocracia

Diretoria de Ensino da Marinha 2013

Marinha do Brasil · Oficial Intendente do Quadro Complementar — Administração · Caderno Amarela

Gabarito disponível

Assinale a opção que apresenta os cinco ingredientes formais que possibilitam o exercício do poder na burocracia de Max Weber.

Selecione uma alternativa A) Hierarquia, especialização, orientação para o cliente, normas de conduta dos servidores e trabalho em equipe. B) Controle de qualidade, delegação da capacidade de decisão, estruturas flexíveis, cargos generalistas e documentação e arquivo dos atos administrativos. C) Hierarquia, orientação para o cliente, definição de competência, gestão participativa e documentação e arquivo dos atos administrativos. D) Hierarquia, processo decisório com informação e participação, visão de mundo holística, normas de conduta dos servidores e documentação e arquivo dos atos administrativos. E) Hierarquia, especialização, definição de competência bem definida, normas rígidas e minuciosas de conduta dos servidores e documentação e arquivo dos atos administrativos.

Resolução comentada

Weber: hierarquia, especialização, competência definida, normas rígidas de conduta e documentação/arquivo.

Os ingredientes formais do poder na burocracia weberiana incluem hierarquia, especialização, definição clara de competências, normas rígidas e minuciosas de conduta dos servidores e documentação e arquivo dos atos administrativos.

Análise das alternativas

A, B, C e D trazem elementos alheios à burocracia weberiana, como orientação ao cliente, trabalho em equipe, estruturas flexíveis, gestão participativa e visão holística, que são típicos de modelos contemporâneos.

Referência: Weber; Chiavenato, Teoria Geral da Administração.

Resolução comentada do VaiConcursos.