Gabarito disponível
Resolução comentada
A pesquisa experimental é a mais válida cientificamente.
Para Kotler e Keller, a pesquisa experimental é a mais válida cientificamente, pois seleciona grupos equivalentes, manipula variáveis e controla fatores estranhos. Assim ela permite identificar relações de causa e efeito.
Análise das alternativas
B) A pesquisa comportamental analisa dados de compra e comportamento, mas não controla variáveis. C) A observação é exploratória e descreve o que ocorre, sem estabelecer causalidade. D) A etnográfica é qualitativa e exploratória, e seus resultados são pouco generalizáveis. E) O focus group é uma técnica qualitativa exploratória, com amostra pequena e sujeita a viés.
Referência: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing, 2019.
Resolução comentada do VaiConcursos.