Gabarito disponível
Sant´anna, Rocha Júnior e Garcia (2015) defendem que a estruturação de um planejamento ocorre em duas etapas: inteligência e execução. A primeira envolve uma coleta de informações, que, ao final, apresentará um cenário de atuação do planejamento, e é organizada em três ambientes: interno, microambiente e macroambiente. Assim, assinale a opção que NÃO faz parte do macroambiente.
Resolução comentada
Mercado integra o microambiente, não o macroambiente.
Na fase de inteligência, o macroambiente reúne fatores externos e incontroláveis, como demografia, economia, tecnologia, cultura, política e legislação. O mercado (consumidores, concorrentes, fornecedores) pertence ao microambiente, que é o ambiente mais próximo da organização.
Análise das alternativas
A, B, C e D: são fatores clássicos do macroambiente (demográfico, tecnológico, econômico e sociocultural). E: mercado é microambiente, portanto é a opção que NÃO faz parte do macroambiente.
Referência: Sant'Anna, Rocha Júnior e Garcia (2015)
Resolução comentada do VaiConcursos.