Gabarito disponível
Acerca dos fundamentos do Controle Estatístico de Processos, analise as afirmativas abaixo.
I- As causas aleatórias produzem pequenas perturbações que fazem parte da variabilidade natural do processo. As causas aleatórias devem ser eliminadas.
II- As causas especiais têm o efeito de deslocar a distribuição da variável X e/ou aumentar a dispersão dessa variável.
III- A principal ferramenta utilizada para monitorar os processos e para sinalizar a presença de causas especiais são os gráficos de controle.
IV- Para utilizar os gráficos de Shewhart, é necessário que os valores observados da variável monitorada sejam dependentes.
Assinale a opção correta.
I- As causas aleatórias produzem pequenas perturbações que fazem parte da variabilidade natural do processo. As causas aleatórias devem ser eliminadas.
II- As causas especiais têm o efeito de deslocar a distribuição da variável X e/ou aumentar a dispersão dessa variável.
III- A principal ferramenta utilizada para monitorar os processos e para sinalizar a presença de causas especiais são os gráficos de controle.
IV- Para utilizar os gráficos de Shewhart, é necessário que os valores observados da variável monitorada sejam dependentes.
Assinale a opção correta.
Resolução comentada
Só II e III estão corretas.
As causas especiais deslocam a distribuição e/ou aumentam a dispersão (II). Os gráficos de controle são a ferramenta para sinalizar essas causas (III). As causas aleatórias fazem parte da variabilidade natural e não podem ser eliminadas (I falsa). Os gráficos de Shewhart pressupõem observações independentes (IV falsa).
Análise das alternativas
A e D: incluem a I, que é falsa. B: omite a III, que é verdadeira. E: inclui a IV, que é falsa.
Referência: Montgomery, Introdução ao Controle Estatístico da Qualidade.
Resolução comentada do VaiConcursos.