Gabarito disponível
Segundo Dejours et al. (2014), o conflito entre organização do trabalho e funcionamento psíquico pode ser reconhecido como fonte de sofrimento, ao mesmo tempo como chave de sua possibilidade de análise, mas o sofrimento suscita estratégias defensivas. Sobre as estratégias defensivas, é INCORRETO afirmar que:
Resolução comentada
Estratégias defensivas na psicodinâmica do trabalho não funcionam como heurísticas.
Para Dejours, as estratégias defensivas são coletivas, eufemizam a percepção da realidade, operam no plano mental e não estão presentes em todas as situações de trabalho. Dizer que funcionam como heurísticas é o item incorreto.
Análise das alternativas
A: são construídas e gerenciadas coletivamente. B: levam à eufemização da realidade. C: sua operação é estritamente mental, segundo o gabarito. D: não estão presentes em todas as situações. Portanto, apenas E é incorreta.
Referência: Dejours et al. (2014), Psicodinâmica do trabalho.
Resolução comentada do VaiConcursos.