Questão 64 — Função Estratégica das Relações Públicas (Relações Públicas) — EsFCEx · Exército Brasileiro — Escola de Formação Complementar do Exército (EsFCEx) 2019

Relações Públicas Função Estratégica das Relações Públicas

EsFCEx 2019 Superior

Exército Brasileiro — Escola de Formação Complementar do Exército (EsFCEx) · Oficial do Quadro Complementar (CFO/QC) — Comunicação Social · Caderno Tipo A

Gabarito disponível

A eficácia na gestão dos relacionamentos com públicos estratégicos é uma das funções da atividade de relações públicas. Por um longo tempo a atividade foi considerada uma função meramente técnica, passando posteriormente a ser entendida como uma função estratégica indispensável para que as organizações se posicionem institucionalmente (KUNSCH, 2009).

A esse respeito, assinale a alternativa INCORRETA.

Selecione uma alternativa A) Administrar questões relativas aos públicos de relacionamento das organizações está entre uma das funções estratégicas da atividade. B) Trata-se de uma função indispensável para que as organizações se posicionem institucional e mercadologicamente. C) A prática da atividade de relações públicas passou por grandes transformações historicamente, registrando evoluções que a posicionaram de área técnica para estratégica. D) A atividade de relações públicas é considerada uma função meramente técnica, por não ter conseguido comprovar sua eficácia junto aos públicos estratégicos. E) A eficácia na promoção de relacionamentos com os públicos estratégicos é uma métrica importante para medir a evolução e o desempenho da área.

Resolução comentada

É incorreto afirmar que a atividade é meramente técnica por não ter comprovado eficácia.

Segundo Kunsch (2009), a atividade evoluiu de função meramente técnica para função estratégica, indispensável ao posicionamento institucional. Afirmar que continua meramente técnica por falta de comprovação de eficácia contradiz o enunciado.

Análise das alternativas

A, B, C e E estão corretas: tratam da gestão de relacionamentos como função estratégica, do posicionamento institucional e mercadológico, da evolução histórica e da eficácia dos relacionamentos como métrica.

Referência: Kunsch (2009): função estratégica das relações públicas.

Resolução comentada do VaiConcursos.