Gabarito disponível
Texto-base:
Leia os dois parágrafos a seguir para responder às questões de números 66 a 70.
An international student who majors in engineering drops by the engineering department office and asks the secretary, “Can you tell me where the English department is?” The secretary smiles and responds, “I don’t know, actually. It’s probably somewhere in the Humanities Building. Do you have a campus map?” The student turns around and leaves. The secretary is taken aback and feels slightly uncomfortable. She wonders why the student left so abruptly.
(...)
People who interact with ESL students have commented that some seem to express gratitude excessively for small considerations, even to the point of embarrassing the person they are speaking. Others seem downright rude because they do not say thank you when they are expected to.
(Celce-Murcia, M. 2001.)
A relação entre os dois parágrafos permite perceber que o mal entendido no episódio narrado no primeiro parágrafo provavelmente foi causado por
Leia os dois parágrafos a seguir para responder às questões de números 66 a 70.
An international student who majors in engineering drops by the engineering department office and asks the secretary, “Can you tell me where the English department is?” The secretary smiles and responds, “I don’t know, actually. It’s probably somewhere in the Humanities Building. Do you have a campus map?” The student turns around and leaves. The secretary is taken aback and feels slightly uncomfortable. She wonders why the student left so abruptly.
(...)
People who interact with ESL students have commented that some seem to express gratitude excessively for small considerations, even to the point of embarrassing the person they are speaking. Others seem downright rude because they do not say thank you when they are expected to.
(Celce-Murcia, M. 2001.)
A relação entre os dois parágrafos permite perceber que o mal entendido no episódio narrado no primeiro parágrafo provavelmente foi causado por
Resolução comentada
O mal-entendido decorre de diferença cultural quanto às convenções de agradecimento.
O segundo parágrafo mostra que alguns estudantes de ESL agradecem em excesso ou não agradecem quando se espera, por regras culturais distintas. O aluno saiu sem agradecer, e a secretária se sentiu incomodada; trata-se de diferença cultural.
Análise das alternativas
B, C e E) A pergunta do aluno estava correta em sintaxe, léxico e pronúncia, e não há indício de problema linguístico. D) A resposta da secretária foi adequada e cordial; o problema não foi a escolha de palavras dela.
Referência: Celce-Murcia (2001), pragmática intercultural.
Resolução comentada do VaiConcursos.