Questão 61 — Estresse Ocupacional — Fatores de Clima Organizacional (Psicologia Organizacional e do Trabalho) — Fundação Vunesp · Exército Brasileiro — Escola de Formação Complementar do Exército (EsFCEx) 2020

Psicologia Organizacional e do Trabalho Estresse Ocupacional — Fatores de Clima Organizacional

Fundação Vunesp 2020 Superior

Exército Brasileiro — Escola de Formação Complementar do Exército (EsFCEx) · Oficial do Quadro Complementar do Exército — Área: Psicologia · Caderno Versão A (019. Prova Objetiva)

Gabarito disponível

A literatura científica apresenta alguns fatores de clima considerados mais relevantes na predição do nível de estresse. Um deles é a falta de participação no processo decisório, particularmente no relacionado

Selecione uma alternativa A) à organização e execução do trabalho; ao estilo de liderança gerencial. B) à falta de estratégias organizacionais; à quantidade de recursos materiais. C) ao nível de iluminação ambiental; à qualidade das relações com clientes. D) à comunicação com colegas de trabalho; à ausência de normas comportamentais. E) ao assédio moral; à participação em eventos organizados pela empresa.

Resolução comentada

Fator de clima estressor: falta de participação nas decisões sobre organização/execução do trabalho e estilo de liderança.

Na literatura sobre estresse ocupacional, a baixa participação no processo decisório é um preditor relevante, sobretudo quanto à organização e execução do trabalho e ao estilo de liderança gerencial. Esses são os aspectos em que o trabalhador deseja ter voz e controle, e a falta deles eleva o estresse.

Análise das alternativas

B) Estratégias organizacionais e recursos materiais não são os focos típicos citados para participação decisória. C) Iluminação é fator ambiental físico, não de participação. D) Comunicação com colegas e normas comportamentais não correspondem ao fator descrito. E) Assédio moral é outro fator estressor, e participação em eventos não é decisão sobre o trabalho.

Referência: Literatura de estresse ocupacional e clima organizacional (ex.: Zanelli, Borges-Andrade e Bastos, Psicologia, Organizações e Trabalho no Brasil).

Resolução comentada do VaiConcursos.