Questão 32 — Organização, Sistemas e Métodos — Layout (Administração Geral) — Fundação VUNESP · Exército Brasileiro — Escola de Saúde e Formação Complementar do Exército (ESFC… 2023

Administração Geral Organização, Sistemas e Métodos — Layout

Fundação VUNESP 2023

Exército Brasileiro — Escola de Saúde e Formação Complementar do Exército (ESFCEx) · Oficial do Quadro Complementar do Exército · Caderno 003. Prova Objetiva — Modelo de prova (Versão) A

Gabarito disponível

Um grupo de servidores está estudando formas eficientes de distribuição de pessoas e equipamentos em uma organização pública prestadora de serviços de forma a criar condições favoráveis ao aumento da produtividade. Nesse sentido, o layout é utilizado mais comumente em situações em que
Figura com o título “Layout com cidadãos no canto”: uma grade de letras X (servidores), com um bloco de zeros (cidadãos) no canto inferior direito, ocupando 4 colunas e 3 linhas; legenda: X - Servidores, 0 - Cidadãos.

Figura com o título “Layout com cidadãos no canto”: uma grade de letras X (servidores), com um bloco de zeros (cidadãos) no canto inferior direito, ocupando 4 colunas e 3 linhas; legenda: X - Servidores, 0 - Cidadãos.

(Llatas (2011, p. 137). Adaptado)

Selecione uma alternativa A) a necessidade de atendimento ao cidadão ultrapassa o volume de trabalho administrativo. B) a necessidade de atendimento do setor é absolutamente prioritária devido ao fluxo intenso de cidadãos. C) o volume de trabalho administrativo é proporcional à demanda de atendimento ao cidadão. D) são exigidas flexibilidade e adaptação rápidas às demandas dos cidadãos. E) o volume de trabalho administrativo ultrapassa a demanda de atendimento ao cidadão.