Gabarito disponível
Considerada a existência de poder de mercado da operadora e dos agentes com quem transaciona, uma operadora de planos de assistência à saúde pode ter poder de mercado pelo lado da oferta, mas não pelo lado da demanda.
Resolução comentada
A operadora pode ter poder de mercado pelo lado da oferta, e o item afirma que não pelo da demanda.
Conforme o gabarito, a operadora pode exercer poder de mercado ao ofertar planos aos beneficiários. Pelo lado da demanda, quando compra serviços de prestadores, a literatura usada na prova trata a situação diferentemente, e o item a considera sem poder de mercado. Assim, adota-se a afirmação como correta.
Análise das alternativas
Certo: gabarito oficial. Errado: contraria o gabarito.
Referência: Material da ANS sobre poder de mercado de operadoras.
Resolução comentada do VaiConcursos.