Gabarito disponível
Na produção de textos governamentais digitais, a inclusão de links externos deve ser priorizada sempre que possível, pois facilita o acesso a informações complementares, a despeito do impacto na experiência do usuário.
Resolução comentada
Links externos não devem ser priorizados em detrimento da experiência do usuário.
Na redação para o meio digital, links devem ser usados com critério, pois excesso de links externos dispersa a atenção e prejudica a leitura e a experiência do usuário. A expressão "a despeito do impacto na experiência do usuário" torna o item errado, já que a experiência do usuário é um critério central.
Análise das alternativas
A) Certo: errada, pois a priorização de links não pode ignorar a experiência do usuário. B) Errado: correta, pela razão exposta.
Referência: Guia de redação e boas práticas de conteúdo para governo digital (ANS Digital).
Resolução comentada do VaiConcursos.