Gabarito disponível
O tópico precedente, no Business Model Canvas, refere-se diretamente
Resolução comentada
No Canvas, o item que relaciona as ações importantes para realizar o negócio é 'atividades principais'.
O bloco Atividades-Chave (principais) lista as ações mais importantes que a empresa precisa executar para fazer o modelo de negócio funcionar e entregar a proposta de valor.
Análise das alternativas
B) Recursos principais são os ativos necessários (físicos, intelectuais, humanos, financeiros). C) Relacionamento com clientes trata do tipo de vínculo com cada segmento. D) Proposta de valor é o que se oferece e o motivo da escolha. E) Segmento de clientes define para quem se cria valor.
Referência: Osterwalder & Pigneur – Business Model Canvas
Resolução comentada do VaiConcursos.