Gabarito disponível
Resolução comentada
A interface deve favorecer a produtividade do usuário, mesmo com mais esforço de desenvolvimento.
O princípio de maximizar a produtividade do usuário orienta que o esforço extra do desenvolvimento é aceitável quando reduz o esforço do usuário. Por isso a conduta correta é estruturar a interface para favorecer a produtividade, ainda que exija mais trabalho.
Análise das alternativas
A) Errada: menus aleatórios prejudicam a usabilidade. B) Errada: tornar a interface mais complexa vai contra a produtividade. D) Errada: sacrificar a eficiência não atende ao princípio. E) Errada: animações sem ganho de produtividade não atendem ao princípio.
Referência: Princípios de design de interfaces: produtividade do usuário.
Resolução comentada do VaiConcursos.