Questão 62 — Acessibilidade e Usabilidade de Interfaces (Interação Humano-Computador) — Cebraspe · Banco do Estado do Rio Grande do Sul S.A. (BANRISUL) 2025

Interação Humano-Computador Acessibilidade e Usabilidade de Interfaces

Cebraspe 2025

Banco do Estado do Rio Grande do Sul S.A. (BANRISUL) · Técnico em Tecnologia da Informação II

Gabarito disponível

No processo de desenvolvimento de interfaces de usuário, certas decisões de projeto devem ser tomadas desde as fases iniciais, para que sejam evitados retrabalhos, atrasos e problemas de usabilidade e acessibilidade. Conforme as diretrizes reconhecidas para o desenvolvimento de interfaces acessíveis e eficientes, a conduta apropriada para o contexto descrito consiste em

Selecione uma alternativa A) tratar a acessibilidade apenas como exigência legal, aplicando as diretrizes mínimas recomendadas sem preocupação com a experiência geral do usuário. B) adotar desde o início do projeto práticas em que se considerem aspectos como tratamento de erros, ajuda ao usuário e nomeação de comandos, para favorecer a acessibilidade para todos os perfis de usuários. C) focar exclusivamente nas funcionalidades principais da aplicação nas fases iniciais do projeto, deixando questões de acessibilidade para etapas posteriores, quando os protótipos estiverem validados. D) priorizar a responsividade da interface em dispositivos móveis, ainda que isso dificulte seu uso por pessoas com deficiência. E) concentrar os esforços de acessibilidade somente nas funcionalidades mais utilizadas, por razões de custo-benefício.

Resolução comentada

Acessibilidade deve ser considerada desde o início, incluindo erros, ajuda e nomeação de comandos.

Boas práticas de IHC e acessibilidade recomendam incorporar desde as fases iniciais aspectos como tratamento de erros, ajuda ao usuário e nomeação de comandos. Isso evita retrabalho e favorece todos os perfis de usuários.

Análise das alternativas

A) Errada: acessibilidade não é só exigência legal e afeta a experiência geral. C) Errada: deixá-la para depois gera retrabalho. D) Errada: responsividade não deve prejudicar pessoas com deficiência. E) Errada: acessibilidade deve valer para todo o sistema, não só para as funções mais usadas.

Referência: Diretrizes de acessibilidade (WCAG) e heurísticas de usabilidade (Nielsen).

Resolução comentada do VaiConcursos.