Gabarito disponível
No que se refere aos desafios da gestão de pessoas, à liderança, aos principais teóricos e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue os itens que se seguem.
Entre as ferramentas de gestão da qualidade, os gráficos de dispersão são representações elaboradas a partir de símbolos e sequências lógicas e convencionadas para formalizar e documentar todas as ações de um processo.
Entre as ferramentas de gestão da qualidade, os gráficos de dispersão são representações elaboradas a partir de símbolos e sequências lógicas e convencionadas para formalizar e documentar todas as ações de um processo.
Resolução comentada
A descrição é do fluxograma, não do diagrama de dispersão.
Representações com símbolos e sequências lógicas convencionadas para documentar as ações de um processo são fluxogramas. O diagrama de dispersão mostra a relação (correlação) entre duas variáveis.
Análise das alternativas
Certo: incorreto, pois o conceito apresentado corresponde ao fluxograma.
Referência: Ferramentas da qualidade — fluxograma e diagrama de dispersão.
Resolução comentada do VaiConcursos.