Gabarito disponível
Acerca de comportamento organizacional, gerenciamento de conflitos e competência interpessoal, julgue os itens que se seguem.
Os conflitos nas organizações devem ser evitados, pois são sinais de falhas na gestão e comprometem o desempenho das equipes.
Os conflitos nas organizações devem ser evitados, pois são sinais de falhas na gestão e comprometem o desempenho das equipes.
Resolução comentada
Conflitos nas organizações devem ser sempre evitados?
A visão contemporânea (interacionista) entende que o conflito é inevitável e pode ser funcional, estimulando criatividade e inovação quando bem gerido. Não é necessariamente sinal de falha de gestão. A assertiva, ao adotar a visão tradicional, está errada.
Análise das alternativas
A) Errada, pois reflete a visão tradicional, superada. B) Correta, o item está errado.
Referência: Robbins; visões tradicional, das relações humanas e interacionista do conflito.
Resolução comentada do VaiConcursos.