Gabarito disponível
Acerca de comportamento organizacional, gerenciamento de conflitos e competência interpessoal, julgue os itens que se seguem.
Os teóricos da administração reconhecem que o conflito nas organizações pode gerar efeitos negativos dentro dos grupos envolvidos, sendo essencial gerenciá-los com rapidez e eficácia, a fim de minimizar impactos adversos.
Os teóricos da administração reconhecem que o conflito nas organizações pode gerar efeitos negativos dentro dos grupos envolvidos, sendo essencial gerenciá-los com rapidez e eficácia, a fim de minimizar impactos adversos.
Resolução comentada
Efeitos negativos do conflito e necessidade de gestão.
Embora possa ter efeitos positivos, o conflito também pode gerar efeitos negativos nos grupos, como tensão e queda de desempenho. Por isso é essencial gerenciá-lo com rapidez e eficácia para minimizar impactos adversos. A assertiva está correta.
Análise das alternativas
A) Correta. B) Errada, pois reconhecer efeitos negativos é compatível com a literatura.
Referência: Robbins; Chiavenato (gestão de conflitos).
Resolução comentada do VaiConcursos.