Gabarito disponível
Julgue os itens a seguir no que diz respeito à gestão da qualidade.
Muitos dos princípios e técnicas do just in time, embora tenham sido descritos em um contexto de manufatura, são aplicáveis em operações de serviço.
Muitos dos princípios e técnicas do just in time, embora tenham sido descritos em um contexto de manufatura, são aplicáveis em operações de serviço.
Resolução comentada
O JIT, embora tenha surgido na manufatura, aplica-se também a serviços.
Princípios como eliminação de desperdícios, fluxo contínuo, redução de filas e de tempo de preparação e melhoria contínua se adaptam a operações de serviço, como hospitais e restaurantes.
Análise das alternativas
Certo: correto. Errado: nega essa aplicabilidade.
Referência: Slack et al., Administração da Produção — JIT.
Resolução comentada do VaiConcursos.